FAQ по магазину
Нажмите на изображение понравившегося товара и в открывшемся окне нажмите "купить".
Появится форма оформления заказа, где можно выбрать количество выбранного товара.
Если вы готовы оформить заказ, то заполните поля формы и нажмите "оформить".
Если хотите добавить другой товар, то закройте форму оформления заказа и вернитесь в магазин. Выбранные товары останутся в вашей корзине.
Перед оформлением заказа проверьте количество.
После заполнения формы заказа, вы будете перенаправлены на страницу Робокассы для оплаты.
После оплаты Вам на указанную почту придет чек от Робокассы и подтверждение о покупке от RUTS.
В течение 24 часов с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и способа получения товара.
Появится форма оформления заказа, где можно выбрать количество выбранного товара.
Если вы готовы оформить заказ, то заполните поля формы и нажмите "оформить".
Если хотите добавить другой товар, то закройте форму оформления заказа и вернитесь в магазин. Выбранные товары останутся в вашей корзине.
Перед оформлением заказа проверьте количество.
После заполнения формы заказа, вы будете перенаправлены на страницу Робокассы для оплаты.
После оплаты Вам на указанную почту придет чек от Робокассы и подтверждение о покупке от RUTS.
В течение 24 часов с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей заказа и способа получения товара.
Пока доступен только самовывоз в Нижнем Новгороде. Но в ближайшее время организуем и варианты с доставкой.
Самовывоз | бесплатно
Доставка в другой город
Самовывоз | бесплатно
- Забрать у наших друзей - в Тете Рут по адресу: ул. Ульянова, 7, Нижний Новгород
Доставка в другой город
- Получить доставкой СДЭК в другой город. Стоимость и скорость доставки определяется СДЭК. Доставку оплачиваете при получении. Перед отправкой мы уточним у вас удобный пункт получения. Тарифы компании можно посмотреть здесь
При получении товара, изучите его на предмет повреждений.
Если обнаружите брак, вы можете обменять или вернуть товар в течение трех дней после получения товара.
Для этого напишите нам на welcome@ruts.run
Если обнаружите брак, вы можете обменять или вернуть товар в течение трех дней после получения товара.
Для этого напишите нам на welcome@ruts.run
Проблема с оплатой чаще всего является временной ошибкой.
Убедитесь, что с карты не спсиались деньги и попробуйте оплатить позже.
Если проблема повторяется, напишите нам на welcome@ruts.run
Убедитесь, что с карты не спсиались деньги и попробуйте оплатить позже.
Если проблема повторяется, напишите нам на welcome@ruts.run
После оплаты Вам на указанную почту придет подтверждение оплаты от Робокассы и подтверждение покупки.
Если подтверждение от Робокассы не пришло, проверьте, прошла ли оплата с вашей карты.
Если не пришло подтверждение покупки, проверьте раздел Спам в почте.
Если письма нет, напишите нам на welcome@ruts.run, прикрепив чек от Робокассы либо подтверждение платежа от вашего банка.
Если подтверждение от Робокассы не пришло, проверьте, прошла ли оплата с вашей карты.
Если не пришло подтверждение покупки, проверьте раздел Спам в почте.
Если письма нет, напишите нам на welcome@ruts.run, прикрепив чек от Робокассы либо подтверждение платежа от вашего банка.